사람을 다루는 비결
여러분은 주변 사람들에게 칭찬과
감사의 마음을 표현하고 있나요?
그 핵심은 바로 솔직함과 진지함에 있습니다.
우리 삶에 있어서 가장 간과되기 쉬운덕목이 있다면
그것은 칭찬과 감사입니다.
좋은것을 보고 좋다고 얘기하고 아름다운 것을보고
아름답다고 말할수 있는 표현력은
바로 작은 일에도 감사할줄 아는 마음에서 나옵니다.
다음 기회가 있다면 레스토랑에서 저녁식사를 할때
요리사에게 최고의 요리였다고 칭찬을 해보세요.
또는 어떤 직원이 당신에게 보기 드문 친절을
베풀었을 때 그것을 칭찬해 주세요.
동료가 프로젝트를 성공적으로 마쳤을때
그것을 진지하게 인정해 주세요.
"정말 잘했어."역시 당신밖에 없어. "난 널 믿어.
사람들은 그런 칭찬과 감사, 인정의 말들을
가슴깊이 오래도록 간직할 거에요.
아마도 소중한 보석처럼 말이죠.
당신을 이미 잊어버린 일 조차도....
지금까지 살아오면서 어떤 말들을 들었을때
가장 기분이 좋았는지 한 번 생각해 봅시다.
칭찬은 글(엽서)로써,말로써,행동으로 나타낼때
기를 북돋워 줍니다.
"장미꽃을 전해준 사람의 손에는 항상 장미향이 남아 있다.
-카네기 인간관계 30가지 원칙중에서 -
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